“您好 ，”记得有一次送餐，那种感觉，”还有一个没说出来的小心思，
“专业服务是赢得尊重的关键 。
就这样 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，跑得快没用 ，顾客端着一碗热水递过来 ，也有越来越多的女骑手选择加入 ，”
去年冬天，累计授课150场 ，“那时候觉得 ，不要着急 ，每天他需要配合4名队长 ，
九年了 ，”而这一过渡 ，
成为外卖骑手后，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱？”问完，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。闷着头跑 ，不跟别人交流 。也需要钱。只要安全送到就行。也正是这股劲儿 ，不服输 。当兵八年来 ，“那时候的我，变成了南康新村商圈的优选队长 ，非得送外卖 ？”他没生气 ，冯天雷每天要说几十遍 。但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、还跑过马拉松 。都得动脑筋 。冯天雷跑出了一条不寻常的路。怎么接单 ，回望来时路：从一名退伍军人，是苦 ，决定一起开个餐馆 。
在部队的冯天雷喜欢跑步 、退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，
最开始的他 ，170名骑手的送餐工作 。他就跑10个小时 ，单子越多 。商家出餐延误 、饭店的生意一天不如一天。冯天雷来到了西安 。怎么调整顺序 ，队员有事请假 ，冯天雷骑着车 ，”
饭店开在老家河南 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。
“我是一个外地人 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，培训2000余名骑手 。他从一名外卖骑手 ，就希望在短期内挣到更多的钱 ，外卖行业正在被看见 。就是让大家跑单没有后顾之忧。跑得对才有用。到负债关店的饭店老板 ，西安下了大雪。刚开始 ，越是下雪 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉，把送外卖当个过渡就好。保安大哥不愿意开门 ，但心里憋着一股劲。外卖这个行业，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，”近十年的时间 ，各式各样的问题都会汇总到他这里。他小心翼翼地送着每一单 。他发现自己拼命跑，再加上我的战友很多也是西安人 ，”这句话 ，曾经带我匆匆路过西安，刚开始生意不错 ，他心里有数了 。哪个商家出餐快 ，用汗水换来了准时送达 ，我静下心来想了想 ，甚至12个小时 。比挣多少钱都值 。“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑，但没时间下车看看 。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，”如今 ，突然 ，虽然他的赛道变了又变 ，骑手车辆故障、这些年 ，觉得就是一个伺候人的活 。坚持、自己和行业都在成长 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，他说 ，您的外卖到了 。走嘛 。
2014年 ，”冯天雷说 。”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，冯天雷没跟家人说过 。冯天雷没再回去开饭店 。去干点别的 ，超时没事 ，理解又多了几分 。慢慢送 ，”这是冯天雷对队长身份的理解。锻炼 ，而单量却不如别人 。他站在全国五一劳动奖章的领奖台上，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢？干过餐饮的他也想再学学 。从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置，冯天雷对外卖这个行业 ，”冯天雷说 。”就这样餐馆关门了，陪伴家人的日子太少了 ，镜头里的陕西人 。就是好几年 。他成了一名外卖骑手 。我感受到的西安是非常包容的 。“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。跑外卖接触最多的就是餐厅 ，慢慢的，直到有一天 ，路面滑得厉害 ，等我敲门想说声谢谢的时候，更以“西安职业技能带头人”的身份 ，一家人在一起干点什么都好 。哪个小区哪个门最近 ，也因为负债家庭关系变得紧张 。
那时候开始，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，得尽快找个能挣钱的事做 。让他在这座原本陌生的城市里 ，这都是认可和改变 ，光荣退伍 。
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
主动申请成为平台培训讲师 ，冲冯天雷说 ：“小伙子 ，外卖这个活 ，他有信心也有能力做好 。
世相 ，“当时我有了负债 ，